Office 2021 Pro Plus

Activer Microsoft Office 2021 Pro Plus — Guide complet

Vous venez de recevoir votre clé d’activation Office 2021 Pro Plus via Pack Serenity. Ce guide vous accompagne pour activer votre licence.

Téléchargement : Si Office 2021 n’est pas encore installé, téléchargez-le ici :
Télécharger Office 2021 Pro Plus

Procédure d’activation

Étape 1 — Saisir votre clé de produit

Lancez Word ou Excel. Une fenêtre vous invite à saisir votre clé. Entrez la clé de 25 caractères fournie par Pack Serenity :

Saisie de la clé

Si votre produit s’active directement, c’est terminé. Vous n’avez rien d’autre à faire.

En cas de message d’erreur — Activation par téléphone

Si l’assistant d’activation affiche une erreur, sélectionnez « Je souhaite activer le logiciel par téléphone » puis cliquez sur Suivant.

Assistant activation - option téléphone

Étape 2 — Obtenir votre ID de confirmation

L’assistant affiche un ID d’installation. Pour obtenir l’ID de confirmation :

ID d'installation et confirmation

  1. Rendez-vous sur https://visualsupport.microsoft.com/
  2. Connectez-vous avec votre compte Microsoft
  3. Sélectionnez le produit correspondant à votre achat
  4. Saisissez l’ID d’installation
  5. À la question « sur combien de PC la clé est-elle activée ? », indiquez 0
  6. Reportez l’ID de confirmation dans les cases de la fenêtre d’activation

Votre Office 2021 Pro Plus est maintenant activé.


Problèmes fréquents

  • Le site visualsupport.microsoft.com ne fonctionne pas : essayez avec un autre navigateur ou réessayez ultérieurement.
  • La clé n’est pas reconnue : vérifiez que vous saisissez bien les 25 caractères sans espace supplémentaire.
  • Message « produit non valide » : contactez-nous immédiatement, nous remplacerons votre licence.
Besoin d’aide ?
Notre équipe vous répond sous 24 heures maximum.
Email : assistance@pack-serenity.com
Téléphone : +44 7575 402 801

Pack Serenity — Wolf Natura

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