Activer Microsoft Office 2024 Pro Plus — Guide complet
Vous venez de recevoir votre clé d’activation Office 2024 Pro Plus via Pack Serenity. Ce guide vous accompagne pour activer votre licence.
Téléchargement : Si Office 2024 n’est pas encore installé, téléchargez-le ici :
Télécharger Office 2024 Pro Plus
Télécharger Office 2024 Pro Plus
Procédure d’activation
Étape 1 — Saisir votre clé de produit
Lancez Word ou Excel. Une fenêtre vous invite à saisir votre clé. Entrez la clé de 25 caractères fournie par Pack Serenity :

Si votre produit s’active directement, c’est terminé. Vous n’avez rien d’autre à faire.
En cas de message d’erreur — Activation par téléphone
Si l’assistant d’activation affiche une erreur, sélectionnez « Je souhaite activer le logiciel par téléphone » puis cliquez sur Suivant.

Étape 2 — Obtenir votre ID de confirmation
L’assistant affiche un ID d’installation. Pour obtenir l’ID de confirmation :

- Rendez-vous sur https://visualsupport.microsoft.com/
- Connectez-vous avec votre compte Microsoft
- Sélectionnez le produit correspondant à votre achat
- Saisissez l’ID d’installation
- À la question « sur combien de PC la clé est-elle activée ? », indiquez 0
- Reportez l’ID de confirmation dans les cases de la fenêtre d’activation
Votre Office 2024 Pro Plus est maintenant activé.
Problèmes fréquents
- Le site visualsupport.microsoft.com ne fonctionne pas : essayez avec un autre navigateur ou réessayez ultérieurement.
- La clé n’est pas reconnue : vérifiez que vous saisissez bien les 25 caractères sans espace supplémentaire.
- Message « produit non valide » : contactez-nous immédiatement, nous remplacerons votre licence.
Besoin d’aide ?
Notre équipe vous répond sous 24 heures maximum.
Email : assistance@pack-serenity.com
Téléphone : +44 7575 402 801
Notre équipe vous répond sous 24 heures maximum.
Email : assistance@pack-serenity.com
Téléphone : +44 7575 402 801
Pack Serenity — Wolf Natura
